Paiement
Virement/versement bancaire
Avec le choix de cette option, un email vous sera envoyé comportant :
- Les coordonnées bancaires de Gift Morocco
- Le montant de la commande à virer/verser à notre compte
- Le numéro de la commande à préciser au banquier
Le client est tenu de mentionner le numéro de la commande au banquier et d’envoyer en retour une photo du reçu de paiement par e-mail ou par whatsapp.
Paiement à la livraison
Le paiement se fait en espèce à la réception de la commande à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.
Livraison
Les commandes sont généralement prêtes à être expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
En cas de paiement à la livraison, les commandes sont expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande.
Après expédition, il faut compter un délai allant de 24 heures à 48 heures maximum pour être livré à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Conditions générales de vente
Entre :
D'une part, la société Gift Morocco, SARL, Immeuble 8, 1er étage, rue Ighrm, Taghzout Inzegane, Agadir, Maroc, auquel appartient le site internet :
Formulaire de contact
Téléphone: 0 528 338 388
Elle est immatriculée au registre de commerce sous le numéro 15019 et son identité fiscale est le 20776462.
Et :
D'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.giftmorocco.com, ci-après dénommée « le Client »
I. Commande et confirmation de commande
Le Client passe commande en sélectionne les produits qu'il souhaite acheter puis la valide en se rendant au panier. Un récapitulatif sera présenté avant confirmation de la commande. Le Client doit fournir les informations nécessaires pour l’identification, la livraison et le règlement. Gift Morocco envoi un e-mail de confirmation.
II. Information sur les produits
Les photographies des produits sont des représentations conformes aux produits ; cependant elles n’entrent pas dans le champ contractuel.
III. Livraisons
Les commandes sont livrées au Maroc. Le service de transport est externalisé par Gift Morocco. En cas de dommages, ceux-ci doivent être signalés au transporteur et à la société Gift Morocco dans un délai d'un jour.
Les commandes sont exécutées au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui de la réception de la confirmation de paiement.
Tous les événements qui échappant à la volonté de Gift Morocco et qui tendraient à retarder l'exécution de la commande et de la livraison, constituent une cause de suspension ou d'extinction des obligations de Gift Morocco. Le client en sera informé du retard par e-mail ou téléphone.
En cas d'indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Il peut demander un remboursement de la somme versée à Gift Morocco ou échanger le produit.
IV. Droit de rétractation
Tout consommateur dispose d’un délai de 3 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation en l’exprimant e-mail à l’adresse : eshop@giftmorocco.com
Le retour du ou des Produits s'effectue dans leurs emballages d'origine et en bon état, accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la documentation.
Le Client doit renvoyer le Produit dans un emballage prévu à cet effet, assurant le retour du ou des Produits sans dommages et en parfait état de revente. Les frais d’envoi sont à la charge du Client. Tout Produit endommagé, incomplet, absent ne sera ni remboursé ni échangé et sera, à la demande du Client, réexpédié au Client.
V. Prix et conditions de payement
Les commandes passées sur le Site Internet www.giftmorocco.com sont exprimées et payable en dirham marocain. Les prix sont stipulés toutes taxes comprises (TTC) et ne comprennent pas les frais de livraison.
Le paiement s'effectue soit par virement ou versement bancaire, soit en ligne sur le Site Internet www.giftmorocco.com, par carte bancaire lors de la passation de commande, soit à la livraison. Votre paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé par Maroc Telecommerce qui assure la confidentialité des transactions et des informations bancaires. Les coordonnées bancaires du Client ne sont pas conservées par Gift Morocco.
En cas de virement ou versement bancaire, le Client est tenu de mentionner le numéro de sa commande au banquier et ensuite d’envoyer le reçu de paiement par e-mail ou whatsapp : 0 661 248 767.
Le Client garantit la Société Gift Morocco qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
VI. Garantie Produits
En cas de livraison par Gift Morocco d’un produit défectueux ou non conforme, le client est prié de nous contacter dans un délai de 7 jours ouvrables au : 0 528 338 338 ou par e-mail eshop@giftmorocco.com.
- Propriété intellectuelle
En se connectant sur le site Internet www.giftmorocco.com créé par Gift Morocco, qui est titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle s'y rapportant, le Client s'interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu.
X. Règlement des litiges
En cas de difficulté ou de réclamation, le client doit s'adresser à l'un de nos conseillers du service clients Gift Morocco pour trouver ensemble une solution amiable. Le service est joignable par téléphon ou par e-mail aux coordonnées indiquées sur le site Internet www.giftmorocco.com.
Toute commande emporte de plein droit votre adhésion à nos Conditions Générales de vente.
Ces Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents.
